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LuzIA funciona a través de complejos algoritmos de inteligencia artificial que procesan las solicitudes en lenguaje natural, generando respuestas o imágenes personalizadas en cuestión de segundos. Los usuarios pueden interactuar con LuzIA tanto en WhatsApp como a través de una aplicación móvil disponible en las tiendas virtuales.
LuzIA puede asistir en una amplia gama de tareas, desde responder preguntas simples hasta generar imágenes personalizadas a partir de solicitudes específicas de los usuarios. Su capacidad para comprender el lenguaje natural y ofrecer respuestas rápidas la convierte en una herramienta útil para optimizar la experiencia de los usuarios en WhatsApp.
Además de LuzIA, existen otros chatbots como Carina que amplían las funcionalidades de WhatsApp mediante inteligencia artificial. Estos asistentes virtuales, desarrollados por empresas especializadas en el campo, facilitan la comunicación entre usuarios de diferentes idiomas y ofrecen respuestas rápidas con enlaces a información adicional, enriqueciendo la interacción en la plataforma de mensajería.